Politique de Confidentialité — SDML Logiciels Pro

Dernière mise à jour : October 25, 2025

1) Introduction

Bienvenue sur SDML Logiciels Pro. Nous opérons cette boutique et son site afin de fournir une expérience fluide, sécurisée et personnalisée autour de nos solutions SaaS (les « Services »).

La boutique est hébergée par Chariow (www.chariow.com) qui nous aide à délivrer les Services. La présente politique explique comment nous collectons, utilisons, partageons et protégeons vos données personnelles lorsque vous utilisez https://logiciels.sdmlwebsolutions.com.

En accédant aux Services, vous confirmez avoir lu et accepté cette politique.

2) Données personnelles collectées

Selon vos interactions, nous pouvons traiter :

1. Coordonnées : nom, e-mail, téléphone, adresses (facturation/livraison).
2. Données de compte : identifiant, mot de passe, préférences.
3. Paiements : moyens de paiement, confirmations et détails de transaction (traités via des prestataires sécurisés).
4. Navigation : adresse IP, appareil, navigateur, logs d’usage.
5. Communications : messages envoyés au support ou via formulaires.

3) Sources de collecte

1. Directement auprès de vous (création de compte, commande, support).
2. Automatiquement (cookies, mesures d’audience).
3. Prestataires (hébergement, paiement, analytique) agissant pour notre compte.

4) Finalités d’utilisation

1. Fournir, maintenir et améliorer nos Services SaaS.
2. Créer et gérer votre compte.
3. Traiter commandes et paiements.
4. Sécurité, prévention de la fraude, conformité légale.
5. Support client et informations sur les mises à jour ou offres (avec votre consentement).

5) Partage des données

Nous ne vendons pas vos données. Partages possibles :

1. Chariow et autres prestataires (hébergement, paiement, support, analytique).
2. Autorités compétentes si la loi l’exige.
3. Partenaires marketing uniquement si vous y avez consenti et dans le respect de vos choix.

6) Relation avec Chariow

Nos Services s’appuient sur Chariow, qui peut traiter certaines données à des fins techniques, de sécurité et d’amélioration. Dans ces cas, Chariow peut agir comme responsable (co)-traitant.

Politique Chariow : https://www.chariow.com/privacy

7) Sécurité & conservation

Mesures en place : chiffrement TLS/SSL, contrôle d’accès, sauvegardes. Aucune mesure n’étant infaillible, utilisez un mot de passe robuste et gardez-le secret.

Durées de conservation : limitées au nécessaire (exécution du contrat, obligations légales, résolution de litiges).

8) Vos droits

Selon votre localisation :

1. Accès / information, rectification, effacement, portabilité.
2. Opposition ou limitation à certains traitements.
3. Retrait du consentement à tout moment (sans effet rétroactif).
4. Désinscription des communications marketing via le lien présent dans nos e-mails.
5. Nous respectons le signal Global Privacy Control (GPC) lorsqu’il est activé.

Pour exercer vos droits : https://logiciels.sdmlwebsolutions.com/contact.

9) Cookies & publicité

Nous utilisons des cookies pour la connexion, la sécurité, la mesure d’audience et la personnalisation. Vous pouvez gérer vos préférences via votre navigateur et les paramètres proposés sur https://logiciels.sdmlwebsolutions.com.

10) Mineurs

Les Services ne visent pas les personnes de moins de 16 ans. Toute donnée collectée par inadvertance sera supprimée sur demande.

11) Transferts internationaux

Vos données peuvent être traitées hors de votre pays. Lorsque requis (EEE/R.-U.), nous utilisons des Clauses Contractuelles Types ou mécanismes équivalents.

12) Modifications

Cette politique peut évoluer. La version à jour et la date October 25, 2025 figurent toujours sur cette page.

13) Contact

Responsable du traitement : SDML Logiciels Pro pour SDML Logiciels Pro

Boutique : https://logiciels.sdmlwebsolutions.com

E-mail : https://logiciels.sdmlwebsolutions.com/contact